إدارة فتح العملاء المتوقعين في Dynamics 365 Sales
أخبار رائعة! قام عميل متوقع كنت تعتقد أنه غير مهتم بالاتصال بك، ويبدو أنه هو الشخص الذي سيقوم بالشراء في النهاية. بافتراض أنك قمت بإلغاء تأهيل العميل المتوقع (بدلًا من حذفه)، سوف تتمكن من إعادة فتحه دون إعادة إدخال جميع المعلومات القديمة.
إعادة فتح عميل متوقع
- في قائمة العملاء المتوقعين، حدد السهم لأسفل ثم حدد طريقة العرض العملاء المتوقعون المغلقون.
- حدد العميل المتوقع الذي تريد إعادة فتحه، ثم حدد إعادة تنشيط العميل المتوقع.
هل يتعذر عليك العثور على الميزة في تطبيقك؟
هناك بعض الاحتمالات:
- لا تملك الترخيص المناسب لاستخدام هذه الميزة. راجع جدول المقارنة ودليل الترخيص لمعرفة الميزات المتوفرة مع ترخيصك.
- لا تملك دور الأمان المناسب لاستخدام هذه الميزة.
- لتكوين ميزة أو إعدادها، يجب أن يكون لديك أدوار الإدارة والتخصيص
- لاستخدام الميزات المتعلقة بالمبيعات، يجب أن يكون لديك أدوار المبيعات الأساسية
- تتطلب بعض المهام أدوارًا وظيفية.
- لم يقم المسؤول بتمكين الميزة.
- تستخدم مؤسستك تطبيقًا مخصصًا. راجع المسؤول للاطلاع على الخطوات الدقيقة. تتعلق الخطوات التي ورد وصفها في هذا المقال بتطبيقي مركز المبيعات وSales Professional الجاهزين للاستخدام.
المعلومات المرتبطة
إنشاء عميل متوقع أو تحريره
ماذا لو كنت لم تعد تعمل مع عميل متوقع؟