بدء العمل مع إعداد تطبيق Customer Insights - Journeys
توفر هذه المقالة قائمة تحقق لبدء تشغيل Dynamics 365 Customer Insights - Journeys بسرعة.
للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية البدء في استخدام منصةDynamics 365، راجع دليل تنفيذ Microsoft Dynamics 365 .
الإعداد الأساسي لـ Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
اتبع الخطوات التالية لإكمال عملية إعداد Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
| المخطط الزمني | مهمة | التفاصيل |
|---|---|---|
| قبل التزويد | جمع حالات الاستخدام ومتطلبات التسويق وتوثيقها | تحديد متطلبات عملك لإدارة المراسلات المجمعة والأتمتة الاستطلاعات والأحداث وغير ذلك. |
| قبل التزويد | تحديد متطلبات الترخيص | يتم الترخيص على مستوى المستأجر. للمزيد من المعلومات: راجع Dynamics 365 Customer Insights - Journeys خيارات ترخيص |
| التزويد | توفير تطبيق Dynamics 365 Customer Insights - Journeys على جميع مؤسسات Dynamics 365 (التطوير والتشغيل) | تحديث مستأجري Dynamics 365 أولاً. تعرف على المزيد: راجع شراء وإعداد Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. |
| بعد التزويد | منح حق الوصول إلى المستخدمين الفائقين للتدريب على Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | في وقت لاحق، منح حق الوصول إلى جميع المستخدمين. اعرف المزيد: إدارة حسابات المستخدمين وتراخيص المستخدمين وأدوار الأمان. |
| بعد التزويد | تخصيص تطبيق Dynamics 365 Sales إذا لزم الأمر (دمج علامات تبويب جديدة وسمات) | مثال: عرض وتحرير القوائم التي تشترك فيها كل جهة اتصال. |
الخطوات التالية
بعد إعداد تطبيق Customer Insights - Journeys، يمكنك بدء إعداد ميزات مثل البريد الإلكتروني و الرسائل النصية للتواصل مع عملائك.