نظرة عامة على مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات
يقدم هذا المقال نظرة عامة على القناة متعددة الاتجاهات الدفعات الواردة Microsoft Dynamics 365 Commerce. يتضمن قائمة شاملة من السيناريوهات المدعومة ، ومعلومات حول الوظيفة ، والإعداد ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ووصف لبعض المشاكل المعتادة.
المصطلحات الأساسية
| الفصل الدراسي | الوصف |
|---|---|
| الرمز المميز | سلسلة من البيانات التي يوفرها معالج الدفع كمرجع. يمكن أن تمثل الرموز أرقام بطاقات الدفع وتفويضات الدفع والتقاطات الدفع السابقة. الرموز المميزة مهمة لأنها تساعد في الحفاظ على البيانات الحساسة خارج نظام نقطة البيع (POS). ويُشار إليها أحيانًا كمراجع. |
| رمز البطاقة | الرمز المميز الذي يوفره معالج الدفع للتخزين في نظام نقطة البيع. لا يمكن استخدام الرمز المميز للبطاقات إلا بواسطة التاجر الذي يستلمه. ويُشار إلى رموز البطاقات أحيانًا كمراجع بطاقات. |
| رمز التخويل | معرف فريد توفره عملية الدفع كجزء من الاستجابة التي ترسلها إلى نظام نقطة البيع بعد أن يقوم نظام نقطة البيع بتقديم طلب تخويل. يمكن استخدام رمز التخويل في وقت لاحق إذا تم استدعاء المعالج لأداء إجراءات مثل عكس التخويل أو إلغاؤه. ومع ذلك ، يتم استخدامه غالبًا لالتقاط الأموال عند تنفيذ الطلب أو الانتهاء من الحركة. ويُشار إلى رموز التخويل أحيانًا كمراجع تخويل. |
| رمز الالتقاط | مرجع يوفره معالج الدفع لنظام نقاط البيع عند الانتهاء من عملية الدفع أو التقاطها. يمكن عندئذٍ استخدام رمز الالتقاط للإشارة إلى التقاط الدفع في العمليات اللاحقة ، مثل طلبات استرداد الأموال. |
| البطاقة غير موجودة | مصطلح يشير إلى معاملات الدفع التي لا يتم فيها تقديم بطاقة فعلية. على سبيل المثال ، يمكن أن تحدث هذه المعاملات في سيناريوهات التجارة الإلكترونية أو مركز الاتصال. بالنسبة لهذه المعاملات ، يتم إدخال المعلومات المتعلقة بالدفع يدويًا على موقع التجارة الإلكترونية ، أو في تدفق مركز الاتصال ، أو على نقطة البيع أو محطة الدفع. |
| البطاقة موجودة | مصطلح يشير إلى معاملات الدفع حيث يتم تقديم بطاقة فعلية واستخدامها في وحدة طرفية للدفع متصلة بنظام نقطة بيع Microsoft Dynamics 365. |
نظرة عامة
بشكل عام، يصف مصطلح مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات القدرة على إنشاء أمر في قناة واحدة وتنفيذه في قناة أخرى. مفتاح دعم الدفع القناة متعددة الاتجاهات هو الاحتفاظ بتفاصيل الدفع مع بقية تفاصيل الطلب، ثم استخدام تفاصيل الدفع هذه عند استدعاء الأمر أو معالجته في قناة أخرى. مثال كلاسيكي هو سيناريو "الشراء عبر الإنترنت، الاستلام في المتجر". في هذا السيناريو ، تتم إضافة تفاصيل الدفع عند إنشاء الطلب عبر الإنترنت. ويتم استدعاؤها لاحقًا في نقطة البيع لشحن بطاقة الدفع الخاصة بالعميل في وقت الاستلام.
يمكن تنفيذ جميع السيناريوهات الموضحة في هذا المقال باستخدام مجموعة تطوير برامج المدفوعات (SDK) القياسية التي يتم توفيرها مع Commerce. يوفر موصل دفع Dynamics 365 لـ Adyen تطبيقًا مبتكرًا لكل سيناريو موصوف هنا.
المتطلبات الأساسية
يتطلب كل سيناريو موضح في هذه المقالة موصل الدفع يدعم مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات. يمكن أيضًا استخدام موصل Adyen مبتكر لأنه يدعم السيناريوهات التي يتم توفيرها من خلال دفعات SDK. لمزيد من المعلومات حول كيفية تنفيذ موصلات الدفع، وحول Retail SDK بشكل عام، يُرجى زيارةالصفحة الرئيسية للبيع بالتجزئة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات والمطورين.
الإصدارات المدعومة
تم إصدار إمكانات الدفع القناة متعددة الاتجاهات الموضحة في هذه المقالة كجزء من Microsoft Dynamics 365 for Retail الإصدار 8.1.3.
موصلات "البطاقة وجودة" و"البطاقة غير موجودة"
تعتمد مجموعة تطوير برامج الدفعات على مجموعتين من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للدفعات. تُعرف المجموعة الأولى من واجهات برمجة التطبيقات باسم iPaymentProcessor. يتم استخدامها لتنفيذ موصلات الدفع "البطاقة غير موجودة" التي يمكن استخدامها في مراكز الاتصال ومع النظام الأساسي للتجارة الإلكترونية في Microsoft Dynamics. لمزيد من المعلومات حول واجهة iPaymentProcessor، راجع المستند التقني تطبيق موصل الدفع وجهاز الدفع، الذي يغطي الدفعات.
تُعرف المجموعة الثانية من واجهات برمجة التطبيقات باسم iNamedRequestHandler. وهو يدعم تنفيذ عمليات تكامل الدفع "البطاقة موجودة" التي تستخدم وحدة طرفية للدفع. لمزيد من المعلومات حول واجهة iNamedRequestHandler، راجع إنشاء تكامل الدفع للوحدة الطرفية للدفع.
الإعداد والتكوين
المكونات التالية وخطوات الإعداد مطلوبة:
- تكامل التجارة الإلكترونية: يلزم التكامل مع Commerce لدعم السيناريوهات التي ينشأ فيها الأمر في واجهة متجر عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات حول مجموعة تطوير برامج التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة، راجع مجموعة تطوير برامج الأنظمة الأساسية للتجارة (SDK). في بيئة العرض التوضيحي، تدعم واجهة المتجر المرجعي سيناريوهات الدفع القناة متعددة الاتجاهات.
- تكوين المدفوعات عبر الإنترنت: يجب أن يتضمن إعداد القناة عبر الإنترنت موصل الدفع تم تحديثها لدعم المدفوعات القناة متعددة الاتجاهات. بدلاً من ذلك ، يمكن استخدام موصل الدفع المبتكر. للحصول على معلومات حول كيفية تكوين موصل دفع Adyen للمتاجر عبر الإنترنت، راجع موصل دفع Adyen. بالإضافة إلى خطوات إعداد التجارة الإلكترونية الموضحة في هذا المقال، يجب تعيين معلمة السماح بحفظ معلومات الدفع في التجارة الإلكترونية إلى True في إعدادات موصل Adyen.
- القناة متعددة الاتجاهات تكوين المدفوعات: في المكتب الخلفي، انتقل إلى معلمات إعداد > Retail وCommerce > Headquarters معلمات > Commerce المشتركة. بعد ذلك، في علامة التبويب القناة متعددة الاتجاهات المدفوعات ، قم بتعيين خيار استخدام مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات إلى نعم. في الإصدار 10.0.12 من Commerce والإصدارات اللاحقة، يوجد هذا الإعداد في مساحة عمل إدارة الميزات. حدد ميزة القناة متعددة الاتجاهات الدفعات وانقر فوق تمكين الآن.
- خدمات الدفع: يستخدم مركز الاتصال موصل الدفع الافتراضي في صفحة خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات. لدعم سيناريوهات مثل "الشراء في مركز الاتصال، والاستلام من المتجر"، يجب أن يكون هذا موصل الدفع الافتراضي هو موصل الدفع Adyen أو موصل الدفع الذي يفي بمتطلبات التنفيذ لمدفوعات القناة متعددة الاتجاهات.
- خدمة التحويل الإلكتروني: يجب إعداد المدفوعات من خلال محطة الدفع في علامة التبويب السريعة لخدمة EFT من ملف تعريف الجهاز. يدعم موصل Adyen سيناريوهات الدفع القناة متعددة الاتجاهات جاهزة. يمكن أيضا استخدام موصلات الدفع الأخرى التي تدعم واجهة iNamedRequestHandler إذا كانت تدعم مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات.
- موصل الدفع التوفر: عند استدعاء أمر، تتضمن بنود عطاء الدفع التي تم استدعاؤها مع الأمر اسم موصل الدفع الذي تم استخدامه لإنشاء التفويضات المرتبطة بهذا الأمر. عند استيفاء الأمر، تحاول مجموعة تطوير برامج الدفعات استخدام نفس الموصل الذي تم استخدامه لإنشاء التخويل الأصلي. لذلك ، يجب أن يكون موصل الدفع الذي له نفس خصائص التاجر متاحًا لالتقاط الصور.
- أنواع بطاقة: لكي تعمل سيناريوهات القناة متعددة الاتجاهات بشكل صحيح، يجب أن يكون لكل قناة نفس الإعداد لأنواع طرق الدفع التي يمكن استخدامها القناة متعددة الاتجاهات. يتضمن هذا الإعداد معرفات طريقة الدفع ومعرفات نوع البطاقة. على سبيل المثال، إذا كان نوع المناقصة البطاقات يشتمل على معرف 2 في إعداد المتجر عبر الإنترنت ، فيجب أن يكون له نفس المعرف في إعدادات متجر البيع بالتجزئة. ينطبق نفس الشرط على معرفات نوع البطاقة. إذا تم تعيين رقم البطاقة 12 إلى تأشيرة في المتجر على الإنترنت، فيجب إعداد نفس المعرف لمتجر البيع بالتجزئة.
- تطبيق Store Commerce لـ Windows أو Android أو iOS باستخدام Hardware Station المدمجة. -أو -
- Store Commerce للويب مع Hardware Station المشتركة المتصلة.
المبدأ الأساسي الذي يدعم مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات
تستخدم موصلات الدفع ومعالجات الدفع الرموز المميزة أو المراجع للإشارة إلى التفاعلات المتعلقة بمدفوعات البطاقات. على سبيل المثال ، عند طلب تفويض بالدفع ، يتم توفير إشارة إلى ذلك التفويض. لذلك ، يمكن الرجوع إلى التفويض لاحقًا ، عندما يتم جمع الأموال في وقت التنفيذ. هذا التفويض فريد من نوعه للتاجر وموصل الدفع والمعالج.
إذا تم استلام الطلب الذي تم إنشاؤه عبر الإنترنت في المتجر ، فيجب تذكر نفس تفاصيل الدفع لهذا الطلب واستخدامها. عندما يتم تقديم التفاصيل الأصلية كجزء من طلب الحصول على دفعة مقابل التخويل الأصلي ، سيتمكن معالج الدفع من معالجة الطلب والتقاط الدفعة.
للإشارة بشكل صحيح إلى الطلب عبر الإنترنت ، يجب أن يتوفر أيضًا موصل دفع "بطاقة غير موجودة" يدعم نفس المعالج. وبهذه الطريقة ، يمكن أن يحتوي نظام نقطة البيع على معالج واحد لدفعات "البطاقة موجودة"، ولكن يمكن أيضًا الوصول إلى روابط الدفع الأخرى حتى يتمكن من الوفاء بالطلبات التي يتم إنشاؤها في قنوات أخرى باستخدام معالجات دفع مختلفة.
السيناريوهات المدعومة
يتم دعم سيناريوهات الدفع القناة متعددة الاتجاهات التالية:
شراء على الإنترنت، انتقاء في المتجر
شراء في مركز الاتصال، انتقاء في متجر
شراء في المتجر A، انتقاء في المتجر B
شراء في المتجر A، شحن إلى العميل
إشعار
يجب وضع علامة على الدُفعات التي يتم تسديدها في مركز الاتصال والمعيّنة إلى وظيفة الدفع "العادية" على أنها دفعة مقدمة = نعم كي تظهر في المبلغ المستحق عند استدعاء الأمر في نقطة البيع. لا يتم التعرف على الدُفعات غير الدفع المقدم من النوع "عادي" عند استدعاء الأمر في نقطة البيع.
كما يتم دعم الأشكال المختلفة لهذه السيناريوهات. على سبيل المثال ، قد يتضمن الطلب عبر الإنترنت كلا الخطين اللذين سيتم شحنهما إلى العميل والخطوط التي سيتم التقاطها في أحد المتاجر. يتم دعم جميع خيارات التنفيذ الطلبات عبر مدفوعات القناة متعددة الاتجاهات.
تصف الأقسام التالية الخطوات الخاصة بكل سيناريو وتظهر كيفية تشغيل السيناريو باستخدام بيانات العرض التوضيحي.
شراء على الإنترنت، انتقاء في المتجر
قبل البدء ، تأكد من توفر المتطلبات التالية:
- لديك واجهة مرجع حيث تم تكوين موصل Adyen.
- تم تعيين خيار القناة متعددة الاتجاهات المدفوعات في صفحة المعلمات التجارية المشتركة على True. في الإصدارات الأحدث، يتم نقل هذا الإعداد إلى مساحة عمل إدارة الميزات حيث يمكنك تحديد ميزة القناة متعددة الاتجاهات الدفعات والنقر فوق تمكين الآن.
- تم تكوين موصل دفع Adyen لسجل نقطة بيع هوستون.
- تطبيق Store Commerce لـ Windows أو Android أو iOS باستخدام Hardware Station المدمجة. -أو -
- Store Commerce للويب مع Hardware Station المشتركة المتصلة.
اتبع هذه الخطوات لتشغيل السيناريو.
في واجهة المتجر المرجعية ، أنشئ طلبًا للاستلام داخل المتجر. تأكد من تحديد متجر هوستون.
انتقل إلى خطوات الخروج، وادفع باستخدام رقم بطاقة ائتمان اختبار. يمكنك العثور على أرقام بطاقة رصيد الاختبار في صفحة أرقام بطاقة اختبار Adyen.
في Commerce، استخدم الوظيفة الدفعية مزامنة الأوامر وجدول توزيع P-001 لإنشاء الأوامر في مكتب الدعم.
في نقطة البيع ، في صفحة الترحيب، حدد عملية الأوامر المراد انتقاؤها للاطلاع على الأوامر الخاصة بعملية الانتقاء داخل المتجر.
حدد سطرًا واحدًا أو أكثر من الأمر الذي تم إنشاؤه في واجهة المتجر المرجعية، ثم حدد انتقاء.
تم استرداد الطلب من مكتب الدعم.
عندما يتم استرداد تفاصيل بند الأمر من المكتب الخلفي، ويتم الكشف عن دفعة بطاقة يمكن استخدامها القناة متعددة الاتجاهات، يتم إعلامك بوجود طريقة دفع متاحة.
حدد استخدام طريقة دفع متاحة لإكمال المعاملة باستخدام تفاصيل البطاقة التي تم إدخالها في واجهة المتجر المرجعية.
يتم تحميل أسطر الأوامر على صفحة المعاملة، والرصيد المستحق هو 0 (صفر).
حدد علامة التبويب دفعات لعرض بند الدفع الذي تم سحبه من الأمر عبر الإنترنت.
حدد أي طريقة دفع لإكمال المعاملة.
شراء في مركز الاتصال، انتقاء في متجر
في Commerce، في صفحة خدمة العملاء، أدخل كارين بيرغ في شريط البحث، ثم حدد بحث.
حدد كارين بيرغ في نتائج البحث.
بعد تحميل كارين على صفحة خدمة العملاء، حدد أمر المبيعات الجديد.
في صفحة أمر المبيعات الجديد، حدد الرأس لعرض رأس الأمر.
في صفحة رأس الأمر، قم بتعيين الموقع إلى مركزي والمستودع إلى هوستون.
في علامة التبويب تسليم، قم بتعيين حقل طريقة التسليم إلى 60 لانتقاء العميل.
حدد بنود، ثم أضف بندًا واحدًا أو أكثر إلى الأمر.
حدد إكمال لإدخال تدفق إكمال الأمر.
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الدفعات، وحدد إضافة، ثم حدد البند الذي يتم فيه تعيين نوع طريقة الدفع إلى البطاقات.
حدد علامة الجمع (+) لإضافة دفع بالبطاقة.
أدخل تفاصيل رقم بطاقة رصيد الاختبار الذي وجدته في صفحة أرقام بطاقة اختبار Adyen، ثم حدد موافق.
إشعار
إذا كانت علامة البطاقة الخاصة برقم البطاقة التي أدخلتها تختلف عن العلامة التجارية التي تم تحديدها عند بدء الدفع ، فسيستمر الدفع. ومع ذلك ، سيتم نشرها على الحسابات التي تم تعيينها إلى علامة البطاقة التي حددتها في الخطوة 10.
حدد موافق مره أخرى لإغلاق مربع حوار دفعات إكمال الأوامر.
في صفحة ملخص أمر المبيعات، حدد إرسال.
في نقطة البيع ، في صفحة الترحيب، حدد عملية الأوامر المراد انتقاؤها للاطلاع على الأوامر الخاصة بعملية الانتقاء داخل المتجر.
حدد سطرًا واحدًا أو أكثر من الأمر الذي تم إنشاؤه في واجهة المتجر المرجعية، ثم حدد انتقاء.
تم استرداد الطلب من مكتب الدعم.
عندما يتم استرداد تفاصيل بند الأمر من المكتب الخلفي، ويتم الكشف عن دفعة بطاقة يمكن استخدامها القناة متعددة الاتجاهات، يتم إعلامك بوجود طريقة دفع متاحة.
حدد استخدام طريقة دفع متاحة لإكمال المعاملة باستخدام تفاصيل البطاقة التي تم إدخالها في واجهة المتجر المرجعية.
يتم تحميل أسطر الأوامر على صفحة المعاملة، والرصيد المستحق هو 0 (صفر).
حدد علامة التبويب دفعات لعرض بند الدفع الذي تم سحبه من الأمر عبر الإنترنت.
حدد أي طريقة دفع لإكمال المعاملة.
شراء في المتجر A، انتقاء في المتجر B
ابدأ تشغيل نقطة البيع لمتجر هوستون.
في صفحة الحركة، أضف كارين بيرغ إلى الحركة باستخدام لوحه الأرقام لإدخال 2001.
أضف بند واحد أو أكثر إلى الحركة.
حدد الأوامر لعرض خيارات الأوامر.
حدد انتقاء الكل، ثم عند المطالبة، حدد أمر العميل.
في شريط البحث، أدخل سياتل، ثم حدد متجر سياتل للانتقاء.
حدد موافق لقبول التاريخ الحالي كتاريخ انتقاء.
حدد بطاقة الدفع لبدء الدفع.
اعرض دفع البطاقة للمبلغ المستحق للإيداع.
أكمل دفع الوديعة في الوحدة الطرفية للدفع.
بعد دفع الإيداع ، حدد خيار استخدام نفس البطاقة للوفاء ، وانتظر حتى يكتمل الأمر. إذا تم دفع 100% من الإيداع (من الخطوة 10 أعلاه)، سيتم الحصول على الأموال مباشرة مقابل البطاقة ولن يكون الرمز المميز للمصادقة متاحًا عند الفوترة نظرًا لأنه تم بالفعل الحصول على الأموال وتعقبها كمدفوعة.
ابدأ تشغيل نقطة البيع لمتجر ساتيل.
في نقطة البيع ، في صفحة الترحيب، حدد عملية الأوامر المراد انتقاؤها للاطلاع على الأوامر الخاصة بعملية الانتقاء داخل المتجر.
حدد سطرًا واحدًا أو أكثر من الأمر الذي تم إنشاؤه في واجهة المتجر المرجعية، ثم حدد انتقاء.
تم استرداد الطلب من مكتب الدعم.
عندما يتم استرداد تفاصيل بند الأمر من المكتب الخلفي، ويتم الكشف عن دفعة بطاقة يمكن استخدامها القناة متعددة الاتجاهات، يتم إعلامك بوجود طريقة دفع متاحة.
حدد استخدام طريقة دفع متاحة لإكمال المعاملة باستخدام تفاصيل البطاقة التي تم إدخالها في واجهة المتجر المرجعية.
يتم تحميل أسطر الأوامر على صفحة المعاملة، والرصيد المستحق هو 0 (صفر).
حدد علامة التبويب دفعات لعرض بند الدفع الذي تم سحبه من الأمر عبر الإنترنت.
حدد أي طريقة دفع لإكمال المعاملة.
شراء في المتجر A، شحن إلى العميل
- ابدأ تشغيل نقطة البيع لمتجر هوستون.
- في صفحة الحركة، أضف كارين بيرغ إلى الحركة باستخدام لوحه الأرقام لإدخال 2001.
- أضف بند واحد أو أكثر إلى الحركة.
- حدد الأوامر لعرض خيارات الأوامر.
- حدد شحن الكل، ثم عند المطالبة، حدد أمر العميل.
- في صفحة أسلوب الشحن، حدد ليلي قياسي، ثم حدد موافق لقبول تاريخ اليوم كتاريخ الشحن.
- حدد موافق لقبول التاريخ الحالي كتاريخ انتقاء.
- حدد بطاقة الدفع لبدء الدفع.
- اعرض دفع البطاقة للمبلغ المستحق للإيداع.
- أكمل دفع الوديعة في الوحدة الطرفية للدفع.
- بعد دفع الإيداع ، حدد خيار استخدام نفس البطاقة للوفاء ، وانتظر حتى يكتمل الأمر. إذا تم دفع 100% من الإيداع (من الخطوة 9 أعلاه)، سيتم الحصول على الأموال مباشرة مقابل البطاقة ولن يكون الرمز المميز للمصادقة متاحًا عند الفوترة نظرًا لأنه تم بالفعل الحصول على الأموال وتعقبها كمدفوعة.
عند اختيار الطلب وتعبئته وفوترته في مكتب الدعم، سيتم استخدام تفاصيل الدفع التي يتم توفيرها في نقاط البيع لالتقاط الأموال للبضائع التي يتم شحنها إلى العميل.
تفاصيل السيناريو
بالإضافة إلى السيناريوهات الأساسية الموضحة للتو، تم إجراء العديد من التحسينات على SDK للمدفوعات لدعم المدفوعات القناة متعددة الاتجاهات.
نقطة البيع
مسح/تمرير واحد لأوامر العملاء
قبل تنفيذ ميزة المدفوعات القناة متعددة الاتجاهات، عندما تم إنشاء طلبات العملاء التي تضمنت ودائع في نقطة البيع، كان يتعين على العملاء تمرير (أو غمس) بطاقة مرتين: مرة لدفع الوديعة ومرة واحدة لترميز بطاقة للأوامر اللاحقة التنفيذ. عند تشغيل ميزة ترميز القناة متعددة الاتجاهات، يجب على العملاء تمرير بطاقة مرة واحدة فقط لدفع الوديعة وتفويض المبلغ المستحق للبضائع التي سيتم الوفاء بها لاحقا. في وقت الوفاء ، يتم الحصول على الأموال المصرح بها. قبل تنفيذ ميزة الترميز القناة متعددة الاتجاهات، تم إنشاء رمز مميز بطاقة متكرر فقط للأمر اللاحق التنفيذ. لذلك ، لم يتم التصريح بأموال الوفاء المعلقة، ولأن هذه الأموال لم تكن محتجزة لهذا الشراء المحدد ، فقد كان من المحتمل أن يتم الاستيلاء عليها لاحقًا.
إشعار
التمرير المفرد غير مدعوم في إصدار Retail رقم 8.1.3. تستخدم أوامر العميل في الإصدار 8.1.3 نفس التدفق الذي تم استخدامه قبل تنفيذ ميزة الترميز القناة متعددة الاتجاهات.
البطاقات التي لا يمكنها إصدار رموز بطاقات متكررة
لا يمكن استخدام بعض بطاقات للمدفوعات القناة متعددة الاتجاهات، لأنها لا تدعم إصدار الرموز المميزة بطاقة المتكررة. عند إنشاء أمر في نقطة البيع، إذا تم دفع الإيداع باستخدام بطاقة لا تدعم الرموز المميزة للبطاقة المتكررة، فسيتم استخدام تدفق الرمز المميز للبطاقة السابق. لذلك ، يجب على العميل الذي يرغب في تقديم دفعة يتم استخدامها لتنفيذ الأمر اللاحق تقديم بطاقة ثانية. إذا كانت البطاقة الثانية لا تدعم الرموز المميزة للبطاقات المتكررة ، فسيتم رفض إجراء الرمز المميز ، وسيُطلب من الكاشير مطالبة العميل بتقديم بطاقة مختلفة.
استخدام بطاقة مختلفة
لدى العميل الذي يأتي إلى المتجر لاستلام الطلبات خيار استخدام بطاقة مختلفة. عندما يستلم الكاشير مطالبة استخدام طريقة الدفع المتاحةفي وقت استلام الطلب ، يمكن أن يسأل الكاشيير عما إذا كان العميل يريد استخدام نفس البطاقة أم لا. إذا فقد العميل البطاقة التي تم استخدامها لإنشاء الأمر ويريد دفع ثمن الأمر باستخدام بطاقة مختلفة، يستطيع الكاشير تحديد استخدام بطاقة دفع مختلفة. إذا عاد العميل لاحقًا لالتقاط المزيد من العناصر لنفس الأمر، وإذا كان ترخيص البطاقة الأصلي لا يزال صالحًا، يستطيع الكاشير مرة أخرى أن يسأل عما إذا كان العميل يريد استخدام تلك البطاقة.
التخويلات غير الصالحة
إذا لم تعد البطاقة التي تم استخدامها لإنشاء أمر صالحة، عند اختيار المنتجات للاستلام، فسيفشل طلب التقاط الدفع. سيحاول موصل الدفع نقطة البيع إنشاء ترخيص جديد والالتقاط باستخدام تفاصيل البطاقة نفسها. في حالة فشل التخويل الجديد أو الحصول على الدفعة، سيتم إبلاغ الصراف بأنه لا يمكن معالجة الدفعة. ويجب على الكاشير الحصول على دفعة جديدة من العميل.
الدفعات المتعددة المتوفرة
عندما يتم استلام أمر يحتوي على العديد من المناقصات والبنود المتعددة، يتلقى الكاشير أولاً مطالبة استخدام طريقة الدفع المتاحة. في حالة وجود بطاقات متعددة، عندما يحدد الكاشير استخدام طريقة الدفع المتاحة، سيتم التقاط بنود المناقصات الحالية للبطاقة حتى يتم تحقيق الرصيد للبضائع التي يتم التقاطها حاليًا. لن يكون لدى الكاشير خيار تحديد البطاقة التي يجب استخدامها للبضائع التي يتم التقاطها.