إعادة استدعاء عملية الأمر في نقطة البيع

توضح هذه المقالة إمكانيات الميزات المتاحة لصفحات إعادة استدعاء الأمر المحسنة في نقطة البيع في Microsoft Dynamics 365 Commerce.

توفر ‏ عملية إعادة استدعاء الأمر في نقطة بيع (POS) Commerce ميزات بحث وتصفية مُحدّثة ومعلومات خاصة بالأمر. تتوفر هذه الميزة في الإصدار 10.0.15 من Commerce والإصدارات اللاحقة.

لتمكين هذه الوظيفة، قم بتشغيل ميزة عمليه أمر أعاده الاستدعاء المحسنة في POS في مساحة عمل أداره الميزات في مركز Commerce الرئيسي. بعد تمكين الميزة ، حاول تحديث تخطيطات الشاشةفي نقطه البيع للاستفادة من الإمكانيات التي تم تغييرها.

يسمح تكوين زر عملية إعادة استدعاء الأمر للمؤسسات بنشر العملية بعرض معرف مسبقًا.

وخيارات العرض كما يلي.

• بلا – يقوم هذا الخيار بنشر العملية بدون عرض محدد. عندما يقوم أحد المستخدمين بفتح العملية باستخدام هذا التكوين، تتم مطالبته بالبحث عن الأوامر والعثور عليها أو الاختيار من مرشح الأوامر المحدد مسبقًا.
• الأوامر المطلوب تنفيذها -عندما يقوم مستخدم ببدء العملية، يتم تشغيل استعلام تلقائيًا للبحث عن قائمة بالأوامر التي سيتم استيفاؤها بواسطة المتجر الحالي للمستخدم. يتم تكوين هذه الأوامر للاستلام من المتجر أو الشحن من المتجر، ولم يتم انتقاء بنود هذه الأوامر أو تعبئتها بعد.
• أوامر الاستلام -عندما يقوم مستخدم ببدء العملية، يتم تشغيل استعلام تلقائيًا للبحث عن قائمه بالأوامر التي سيتم تكوينها للاستلام داخل المتجر وعرضها للمتجر الحالي للمستخدم.
• الأوامر المطلوب شحنها - عندما يقوم مستخدم ببدء العملية، يتم تشغيل استعلام تلقائيًا للبحث عن قائمة بالأوامر التي سيتم تكوينها للشحن من المتجر الحالي للمستخدم.

عند تشغيل عملية استدعاء الأمر من نقطه البيع، إذا تم تكوين العرض علي بلا، يكون بإمكان المستخدم البحث عن الأوامر واستردادها بأحدي الطرق التالية.

• مسح الرموز الشريطية للأمر، والتي تبحث عن رقم الأمر ومرجع القناة وحقول معرف الإيصال للمطابقات.
• حدد أيقونة أوامر البحث أو البحث والتصفية في شريط التطبيقات لاستخدام اليه التصفية لتحديد موقع الطلبات التي تفي بمعايير التصفية.
• ويمكنك الاختيار من عامل تصفية معرف مسبقًا من القائمة المنسدلة إظهار الأوامر (أوامر مطلوب تنفيذها أو أوامر الاستلام أو الأوامر المطلوب شحنها).

بعد تطبيق معايير البحث، سيعرض التطبيق قائمه بأوامر المبيعات المطابقة. من المهم ملاحظة أنه عند استخدام خيارات البحث/التصفية، لا يلزم أن تكون الأوامر المستردة أوامر مرتبطة بالمتجر الحالي للمستخدم. تقوم عملية البحث هذه باسترداد وعرض أي طلب عميل يطابق معايير البحث، حتى إذا تم إنشاء الطلب أو تعيينه ليتم تنفيذه بواسطة متجر/قناة أو موقع مستودع آخر.

يمكن للمستخدم تحديد أحد الأوامر في القائمة لعرض تفاصيل اضافيه. تعرض لوحه المعلومات الموجودة علي الجانب الأيسر التفاصيل حول الأمر المحدد، بما في ذلك تفاصيل بند الأمر وتفاصيل التسليم وتفاصيل الإنجاز.

من شريط التطبيقات، يمكن للمستخدم تحديد عمليه. ووفقا لحاله الأمر، قد لا يتم تمكين بعض العمليات.

• إرجاع – يقوم ببدء عملية إنشاء مرتجع لآية منتجات مفوترة في أمر العميل المحدد.

• إلغاء الأمر – إصدار عمليه إلغاء كامله لأمر التوريد المحدد. لن يكون هذا الخيار متاحًا للأوامر التي يتم إجراؤها عبر قناة مركز الاتصال ولا يمكن استخدامه لإلغاء الأمر جزئيًا.

• التنفيذ – تحويل المستخدم إلى صفحة استيفاء الأوامر، والذي سيتم تصفيته مسبقًا للأمر المحدد. سيتم فقط عرض بنود الأمر المفتوحة لاستيفائها بواسطة متجر المستخدم للأمر المحدد.

• تحرير – يتيح للمستخدمين اجراء تغييرات علي أمر العميل المحدد. تكون الأوامر قابلة للتحرير فقط في سيناريوهات معينة.

• الاستلام – يتم توفير هذا الخيار إذا كان الأمر يحتوي على بند واحد أو أكثر تم تعيينه للالتقاط في المتجر الحالي للمستخدم. تقوم هذه العملية ببدء تدفق الاستلام، والذي يسمح للمستخدم باختيار المنتجات التي سيتم استلامها وإنشاء حركة مبيعات للاستلام.

إضافة إخطارات لعملية استدعاء أمر

في الإصدار 10.0.18 والإصدارات الأحدث، يمكنك تكوين إخطارات نقطة البيع وتنبيهات اللوحات المباشرة لعملية استدعاء الأمر عند الرغبة في ذلك. لمزيد من المعلومات، راجع إظهار إخطارات الأمر في نقطة البيع (POS).