استكشاف المشكلات المتعلقة بتطبيق Microsoft Defender Experts وإصلاحها في Microsoft Teams
ينطبق على:
أذونات نهج التطبيق
يتوفر تطبيق Microsoft Defender Experts ل Microsoft Teams بشكل افتراضي، ولكن قد يكون لبعض البيئات قيود تمنع تثبيت التطبيق بسبب أذونات نهج التطبيق في Teams. تعرف على كيفية التحقق من نهج أذونات تطبيق Teams
عند الانضمام إلى قناة Defender Experts Teams، يجب أن تكون قادرا على ذكر روبوت Defender Experts أو وضع علامة عليه في القناة عن طريق كتابة @Defender Experts. إذا لم يظهر الروبوت في قائمة الاقتراحات، فقد يكون نهج أذونات Teams تمنع التطبيق من العمل. تعرف على المزيد حول التواصل مع Defender Experts for XDR
لقطة الشاشة التالية هي مثال على الروبوت المفقود:
التحقق من نهج أذونات تطبيق Teams
للتحقق مما إذا كانت نهج أذونات Teams تمنع تطبيق Defender Experts من العمل، اتبع هذه الخطوات.
في Microsoft Teams، حدد التطبيقات على مساحة عمل Teams.
اكتب Defender Experts في جزء البحث لمشاهدة تطبيق Defender Experts.
حدد طلب لطلب خدمة Defender Experts.
إذا كان تطبيق Teams مثبتا لديك بالفعل، وتواجه مشكلة في النهج، فقم بما يلي:
- انتقل إلى صفحة إدارة التطبيقات لتطبيق Defender Experts، ثم إلى علامة التبويب طلبات المستخدم . تعرف على المزيد حول إدارة التطبيق - مركز إدارة Microsoft Teams
إذا رأيت الإعلام التالي، فإن نهج أذونات تطبيق Teams تمنعك من استخدام تطبيق Defender Experts:
This app is blocked in app permission policies. To approve a user's app request, review the app permission policies assigned to them and allow the app in any policies where it's blocked.
إصلاح نهج أذونات تطبيق Teams
لديك خياران لإصلاح نهج أذونات تطبيق Teams الذي يوقف تشغيل تطبيق Defender Experts:
تغيير النهج الذي يمنع تشغيل تطبيق Defender Experts
انتقل إلى صفحة نهج أذونات التطبيق. اقرأ المزيد حول نهج أذونات التطبيق - مركز إدارة Microsoft Teams
انظر إلى كل نهج وتحقق مما إذا تم تعيين تطبيقات Microsoft إلى السماح بتطبيقات معينة وحظر جميع التطبيقات الأخرى.
حدد إضافة تطبيقات. في لوحة القائمة المنبثقة، ابحث عن Defender Experts، وحدد Allow.
يجب أن يبدأ التطبيق في العمل بعد 24 ساعة.
إضافة نهج جديد يتيح تشغيل تطبيق Defender Experts
انتقل إلى صفحة نهج أذونات التطبيق ثم حدد إضافة.
في لوحة القائمة المنبثقة على الجانب الأيمن، ابحث عن Defender Experts وحدده، ثم حدد Allow.
أكمل بقية الحقول حسب الحاجة ثم حدد حفظ. إذا كان هذا النهج مخصصا لمجموعة من المستخدمين، فتأكد من تعيين جميع الأعضاء في القناة إلى النهج. يجب أن يبدأ التطبيق في العمل بعد 24 ساعة.
قناة Teams غير متوفرة
لن تتمكن من تلقي التحديثات أو الدردشة مع Defender Experts إذا تم أرشفة قناة الاستجابة المدارة أو حذفها. لمعرفة المزيد، راجع كيفية أرشفةقناة محذوفة أو استعادتها.