فهم تقرير HTML محلل العميل

ينطبق على:

• الخطة 1 من Microsoft Defender لنقطة النهاية
• Defender for Endpoint الخطة 2

ينتج محلل العميل تقريرا بتنسيق HTML. تعرف على كيفية مراجعة التقرير لتحديد مشكلات أداة الاستشعار المحتملة بحيث يمكنك استكشافها وإصلاحها.

استخدم المثال التالي لفهم التقرير.

مثال على الإخراج

في هذا المثال، أنتج Defender for Endpoint Client Analyzer معلومات حول جهاز تم إلحاقه بمعرف مؤسسة منتهية الصلاحية وفشل في الوصول إلى عنوان URL مطلوب ل Defender لنقطة النهاية:

• في الأعلى، يتم سرد إصدار البرنامج النصي ووقت تشغيل البرنامج النصي للرجوع إليه

• يوفر قسم معلومات الجهاز معرفات نظام التشغيل والجهاز الأساسية لتحديد الجهاز الذي تم تشغيل المحلل عليه بشكل فريد.

• توفر تفاصيل أمان نقطة النهاية معلومات عامة حول العمليات المتعلقة Microsoft Defender لنقطة النهاية بما في ذلك Microsoft Defender مكافحة الفيروسات وعملية المستشعر. إذا لم تكن العمليات المهمة متصلة بالإنترنت كما هو متوقع، يتغير اللون إلى الأحمر.

  

• في Check Results Summary، سيكون لديك عدد مجمع للأخطاء أو التحذيرات أو الأحداث الإعلامية التي اكتشفها المحلل.

• في النتائج التفصيلية، سترى قائمة (تم فرزها حسب الخطورة) مع النتائج والإرشادات بناء على الملاحظات التي قدمها المحلل.

افتح تذكرة دعم إلى Microsoft وقم بتضمين نتائج Analyzer

لتضمين ملفات نتائج المحلل عند فتح تذكرة دعم، تأكد من استخدام قسم المرفقات وتضمين MDEClientAnalyzerResult.zip الملف:

راجع أيضًا

• استكشاف أخطاء سلامة المستشعر وإصلاحها باستخدام Microsoft Defender لنقطة النهاية Client Analyzer