خيارات دعم Azure Service Fabric
لقد أنشأنا عددا من خيارات طلب الدعم لتلبية احتياجات إدارة مجموعات Service Fabric وأحمال عمل التطبيقات، اعتمادا على مدى استعجال الدعم المطلوب وخطورة المشكلة.
المساعدة الذاتية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هذه هي المادة التي تشير إليها خدمات دعم العملاء عند إنشاء تذكرة، عبر مهندسو موثوقية موقع Service Fabric الذين يستجيبون لحادث، والمستخدمون عند اكتشاف حلول لمشكلات النظام النشطة.
للحصول على قائمة كاملة بمحتوى المساعدة الذاتية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع أدلة استكشاف أخطاء بنية الخدمة وإصلاحها
إنشاء طلب دعم Azure
للإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بمجموعة Service Fabric التي تعمل على Azure، افتح تذكرة دعم على مدخل Azure أو مدخل دعم Microsoft.
تعلم المزيد عن:
إشعار
تتيح لك المجموعات التي تعمل على طبقة موثوقية برونزية أو مجموعة عقدة واحدة بتشغيل أحمال عمل الاختبار فقط. إذا واجهت مشكلات في نظام مجموعة تعمل على الموثوقية البرونزية أو مجموعة عقدة واحدة، فسيساعدك فريق دعم Microsoft في التخفيف من حدة المشكلة، ولكنه لن يقوم بإجراء تحليل للسبب الجذري. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى خصائص الموثوقية للمجموعة.
لمزيد من المعلومات حول ما هو مطلوب لمجموعة جاهزة للإنتاج، راجع قائمة التحقق من جاهزية الإنتاج.
إنشاء طلب دعم لمجموعات Service Fabric المستقلة
للإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بمجموعات Service Fabric التي تعمل محليا أو على مجموعات سحابية أخرى، يمكنك فتح تذكرة للحصول على الدعم الاحترافي على مدخل دعم Microsoft.
تعلم المزيد عن:
نشر سؤال إلى Microsoft Q&A
احصل على إجابات لأسئلة Service Fabric مباشرة من مهندسي Microsoft وأهم المحترفين في Azure (MVPs) وأعضاء مجتمع الخبراء لدينا.
Microsoft Q&A هو المصدر الموصى به من Azure لدعم المجتمع.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لمشكلتك عن طريق البحث يمكنك إرسال سؤال جديد إلى Microsoft Q&A. تأكد من نشر سؤالك باستخدام علامة azure-service-fabric. فيما يلي بعض تلميحات Microsoft Q&A لكتابة أسئلة عالية الجودة.
فتح مشكلة GitHub
الإبلاغ عن مشكلات Azure Service Fabric في GitHub Service Fabric. يهدف هذا المستودع إلى الإبلاغ عن المشكلات وتعقبها بالإضافة إلى تقديم طلبات ميزات صغيرة تتعلق بـ Azure Service Fabric. لا تستخدم هذه الوسيلة للإبلاغ عن مشكلات الموقع المباشر.
تحقق من منتدى StackOverflow
تُستخدم azure-service-fabric العلامة StackOverflow لطرح أسئلة عامة حول كيفية عمل النظام الأساسي وكيف يمكنك استخدامه لإنجاز مهام معينة.
جدول Q &A لمجتمع Service Fabric
انضم إلى مكالمة المجتمع في الأيام التالية للاستماع إلى إصدارات الميزات الجديدة والتحديثات الرئيسية والحصول على إجابات على الأسئلة من فريق Service Fabric.
| جدولة |
|---|
| 30 مارس 2023 |
| 25 مايو 2023 |
| 27 يوليو 2023 |
| 28 سبتمبر 2023 |
| 25 يناير 2024 |
| 28 مارس 2024 |
البقاء على اطلاع بالتحديثات والإصدارات الجديدة
تعرف على تحديثات المنتج المهمة وخريطة الطريق والإعلانات في تحديثات Azure .
للحصول على أحدث الإصدارات والتحديثات لوقت تشغيل Service Fabric ومجموعات SDK، راجع إصدارات Service Fabric