افتح تذكرة دعم ل Azure FXT Edge Filer

تشرح هذه المقالة كيفية الحصول على المساعدة في نظام Azure FXT Edge Filer.

استخدم مدخل Microsoft Azure لفتح تذكرة دعم باستخدام خدمة عملاء Microsoft والدعم.

1. افتح مدخل Microsoft Azure وسجل الدخول.

2. في اللوحة اليسرى، قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق تعليمات + دعم.

3. انقر فوق طلب دعم جديد.

   

4. املأ نموذج الطلب.

   1. في علامة التبويب أساسيات ، اختر نوع Technicalالمشكلة .
   2. حدد Subscription الخاص بك.
   3. ضمن Service، حدد Azure FXT Edge Filer. قد تحتاج إلى النقر فوق عنصر تحكم عامل تصفية جميع الخدمات للعثور عليه.
   4. أدخل ملخصا واختر نوع المشكلة.
   5. انقر فوق "Next" للمتابعة.

5. في علامة التبويب تفاصيل ، أضف المزيد من المعلومات حول المشكلة وكيفية الاتصال بك. يمكنك تحميل ملف مرتبط بالمشكلة.

6. في مراجعة + إنشاء، تحقق من المعلومات وانقر فوق الزر إنشاء لإرسال طلبك.

بعد إرسال الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع رقم تذكرة. سيتصل بك أحد موظفي الدعم بشأن الطلب.