مشاركة عبر

استكشاف مشكلات نسخ البيانات وإصلاحها في Azure Data Box Disk

  • مقالة

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Azure Data Box Disk وتصف كيفية استكشاف أي مشكلات تراها عند نسخ البيانات إلى الأقراص. تتناول المقالة أيضاً المشكلات عند استخدام أداة النسخ المقسم.

مشكلات نسخ البيانات عند استخدام نظام Linux

يشرح هذا القسم بالتفصيل بعض أهم المشكلات التي تواجهها عند استخدام عميل Linux لنسخ البيانات إلى الأقراص.

المشكلة: يتم تحميل محرك الأقراص للقراءة فقط

السبب

قد يؤدي نظام الملفات غير النظيف إلى تحميل محركات الأقراص للقراءة فقط.

لا تعمل إعادة تحميل محرك أقراص للقراءة والكتابة مع Data Box Disks. هذا السيناريو غير مدعوم بمحركات الأقراص التي تم فك تشفيرها بواسطة dislocker. يمكنك إعادة تحميل الجهاز بنجاح باستخدام الأمر التالي:

# mount -o remount, rw /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

على الرغم من نجاح إعادة التحميل، إلا أن البيانات لن تستمر.

القرار

اتبع الخطوات التالية على نظام Linux الخاص بك:

  1. تثبيت الحزمة ntfsprogs للأداة المساعدة ntfsfix.

  2. قم بإلغاء تحميل نقاط التحميل المتوفرة لمحرك الأقراص بواسطة أداة إلغاء التأمين. يختلف عدد نقاط التحميل لمحركات الأقراص.

    unmount /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  3. قم بتشغيل ntfsfix على المسار المقابل. يجب أن يكون الرقم المميز هو نفس الخطوة 2.

    ntfsfix /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file

  4. قم بتشغيل الأمر التالي لإزالة بيانات تعريف الإسبات التي قد تسبب مشكلة التحميل.

    ntfs-3g -o remove_hiberfile /mnt/DataBoxDisk/bitlockerVol1/dislocker-file /mnt/DataBoxDisk/mountVol1

  5. قم بإلغاء تحميل نظيف.

    ./DataBoxDiskUnlock_x86_64 /unmount

  6. قم بإلغاء قفل نظيف وقم بالتحميل.

  7. اختبار نقطة التحميل عن طريق كتابة ملف.

  8. قم بإلغاء تحميل وإعادة التحميل للتحقق من صحة استمرار الملف.

  9. تابع باستخدام نسخة البيانات.

المشكلة: خطأ في البيانات التي لا تستمر بعد النسخ

السبب

إذا لم يحتوي محرك الأقراص الخاص بك على البيانات المنسخة بعد تحميلها، فمن المحتمل أن يتم إعادة تحميله للقراءة والكتابة بعد تحميله للقراءة فقط.

القرار

إذا كانت هذه هي الحالة، فراجع دقة محركات الأقراص التي يتم تحميلها للقراءة فقط.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فانسخ السجلات من المجلد الذي يحتوي على أداة إلغاء تأمين قرص مربع البيانات واتصل بدعم Microsoft.

أخطاء أداة Split Copy من Data Box Disk

يتم تلخيص المشكلات التي تظهر عند استخدام أداة Split Copy لتقسيم البيانات عبر أقراص متعددة في الجدول التالي.

رسالة الخطأ/تحذيرات التوصيات
[معلومات] استرداد كلمة مرور BitLocker لوحدات التخزين: m
[خطأ] الاستثناء الذي تم التقاطه أثناء استرداد مفتاح BitLocker لوحدة التخزين m:
لا يحتوي التسلسل على أي عناصر.		 يتم طرح هذا الخطأ إذا كانت أقراص مربع البيانات الوجهة غير متصلة.
استخدام أداة diskmgmt.msc للأقراص عبر الإنترنت.
[خطأ] استثناء الطرح: فشل عملية Windows Management Instrumentation:
Method=UnlockWithNumericalPassword, ReturnValue=2150694965,
Win32Message=تنسيق كلمة مرور الاسترداد المتوفرة غير صالح.
كلمات مرور استرداد BitLocker هي 48 رقماً.
تحقق من أن كلمة مرور الاسترداد بالتنسيق الصحيح ثم حاول مرة أخرى.		 استخدم أداة إلغاء قفل Data Box Disk لإلغاء قفل الأقراص وإعادة محاولة الأمر. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى
  • إلغاء تأمين Data Box Disk.
  • إلغاء تأمين الأقراص
    • [خطأ] استثناء الطرح: يوجد ملف DriveManifest.xml على محرك الأقراص المستهدف.
    يشير هذا إلى أن محرك الأقراص المستهدف قد تم إعداده مع ملف دفتر يومية مختلف.
    لإضافة المزيد من البيانات إلى محرك الأقراص نفسه، استخدم ملف دفتر اليومية السابق. لحذف البيانات الموجودة وإعادة استخدام محرك الأقراص المستهدف لمهمة استيراد جديدة، احذف DriveManifest.xml على محرك الأقراص. أعد تشغيل هذا الأمر مع ملف دفتر يومية جديد.    		 يتم تلقي هذا الخطأ عند محاولة استخدام نفس مجموعة محركات الأقراص لجلسات استيراد متعددة.
    استخدم مجموعة واحدة من محركات الأقراص فقط لجلسة واحدة فقط.
    [خطأ] استثناء الطرح: يشير CopySessionId importdata-sept-test-1 إلى جلسة نسخة سابقة ولا يمكن إعادة استخدامها لجلسة نسخة جديدة. يتم الإبلاغ عن هذا الخطأ عند محاولة استخدام نفس اسم المهمة لمهمة جديدة كمهمة سابقة تم إكمالها بنجاح.
    عيّن اسماً فريداً للمهمة الجديدة.
    [معلومات] اسم الملف أو الدليل الوجهة يتجاوز حد طول NTFS. يتم الإبلاغ عن هذه الرسالة عند إعادة تسمية الملف الوجهة بسبب مسار ملف طويل.
    تعديل خيار الترتيب في ملف config.json للتحكم في هذا السلوك.
    [خطأ] استثناء الطرح: تسلسل إلغاء JSON غير صالح. يتم الإبلاغ عن هذه الرسالة عندما يحتوي config.js على تنسيق غير صالح.
    التحقق من صحة config.json باستخدام JSONlint قبل حفظ الملف.

    الخطوات التالية