استكشاف أخطاء النسخ الاحتياطي وإصلاحها في Azure Disk Backup
توفر هذه المقالة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حول مشكلات النسخ الاحتياطي والاستعادة التي تواجهها Azure Disk. لمزيد من المعلومات حول توفرالنسخ الاحتياطي لقرص Azureفي منطقة معينة، والسيناريوهات المدعومة والقيود، راجع مصفوفة الدعم.
المشكلات الشائعة التي تواجهها Azure Disk Backup
رمز الخطأ: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
رسالة الخطأ: تحديد اشتراك غير صالح لمخزن بيانات اللقطات
الإجراء الموصى به: تخزين الأقراص ولقطات القرص في نفس الاشتراك. يمكنك اختيار أي مجموعة موارد لتخزين لقطات القرص داخل الاشتراك. حدد نفس الاشتراك مثل اشتراك القرص المصدر. لمزيد من المعلومات، راجع مصفوفة الدعم.
رمز الخطأ: UserErrorSnapshotRGNotFound
رسالة الخطأ: تعذر إجراء العملية؛ لأن مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات غير موجودة.
الإجراء الموصى به: إنشاء مجموعة الموارد وتوفير الأذونات المطلوبة لها. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين النسخ الاحتياطي.
رمز الخطأ: UserErrorManagedDiskNotFound
رسالة الخطأ: Could not perform the operation as Managed Disk no longer exists.
الإجراء الموصى به: تفشل النسخ الاحتياطية لأنه قد يتم حذف القرص المصدر أو نقله إلى موقع آخر. استخدم نقطة الاستعادة الموجودة لاستعادة القرص إذا تم حذفه عن طريق الخطأ. إذا نُقل القرص إلى موقع مختلف، فعِّل النسخ الاحتياطي للقرص.
UserErrorSnapshotResourceGroupHasLocks
رسالة الخطأ: يظهر رمز الخطأ هذا عند تطبيق تأمين الحذف أو القراءة على مجموعة موارد اللقطة المقدمة كمدخل لملحق النسخ الاحتياطي.
الإجراء الموصى به: في حالة تكوين مثيل نسخ احتياطي جديد، استخدم مجموعة موارد دون قفل حذف أو قراءة. إذا كان مثيل النسخ الاحتياطي قد تم تكوينه بالفعل، فقم بإزالة التأمين من مجموعة موارد اللقطة.
رمز الخطأ: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
رسالة الخطأ: Azure Backup Service requires additional permissions on the Disk to do this operation.
الإجراء الموصى به: امنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على القرص. راجع الوثائق لفهم الأذونات المطلوبة لتعيينها إلى الهوية المدارة ل Backup Vault وكيفية توفيرها.
رمز الخطأ: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
رسالة الخطأ: تتطلب خدمة النسخ الاحتياطي Azure أذونات إضافية في مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات للقيام بهذه العملية.
الإجراء الموصى به: امنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطة. مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات هي مكان تخزين لقطات القرص. راجع الوثائق لفهم الأذونات المطلوبة بواسطة الهوية المدارة ل Backup Vault عبر مجموعة الموارد وكيفية توفيرها.
رمز الخطأ: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
رسالة الخطأ: Invalid disk or Azure Backup Service requires additional permissions on the Disk to do this operation
الإجراء الموصى به: تفشل النسخ الاحتياطية حيث قد يتم حذف القرص المصدر أو نقله إلى موقع آخر. استخدم نقطة الاستعادة الموجودة لاستعادة القرص إذا تم حذفه عن طريق الخطأ. إذا نُقل القرص إلى موقع مختلف، فعِّل النسخ الاحتياطي للقرص. في حالة عدم حذف القرص أو نقله، فامنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على القرص. راجع الوثائق لفهم الأذونات التي سيتم تعيينها إلى الهوية المدارة لمخزن النسخ الاحتياطي.
رمز الخطأ: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
رسالة الخطأ: Could not perform the operation as Snapshot Data store Resource Group no longer exists. أو تتطلب خدمة النسخ الاحتياطي Azure أذونات إضافية في مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات للقيام بهذه العملية.
الإجراء الموصى به: إنشاء مجموعة موارد ومنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطة. مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات هي مكان تخزين لقطات القرص. راجع الوثائق لفهم الأذونات التي سيتم تعيينها إلى الهوية المدارة لمخزن النسخ الاحتياطي عبر مجموعة الموارد.
رمز الخطأ: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
رسالة الخطأ: Backup Vault managed identity is missing the necessary permissions to do this operation.
الإجراء الموصى به: امنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على القرص لعمل نسخة احتياطية، وكذلك على مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات حيث يتم تخزين اللقطات. راجع الوثائق لفهم الأذونات التي سيتم تعيينها إلى الهوية المدارة لمخزن النسخ الاحتياطي.
رمز الخطأ: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
رسالة الخطأ: Could not perform the operation as Snapshot Data store Resource Group no longer exists. أو تتطلب خدمة النسخ الاحتياطي Azure أذونات إضافية في مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات للقيام بهذه العملية.
الإجراء الموصى به: إنشاء مجموعة الموارد ومنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطة. مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات هي مكان تخزين اللقطات. راجع الوثائق لفهم الأذونات التي سيتم تعيينها إلى الهوية المدارة لمخزن النسخ الاحتياطي عبر مجموعة الموارد.
رمز الخطأ: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
رسالة الخطأ: Could not perform the operation as Snapshot Data store Resource Group parameter is not provided
الإجراء الموصى به: توفير معلمة مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطة. مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات هي مكان تخزين لقطات القرص. لمزيد من المعلومات، راجع الوثائق.
رمز الخطأ: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
رسالة الخطأ: مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات المقدمة غير صالحة
الإجراء الموصى به: توفير مجموعة موارد صالحة لمخزن بيانات اللقطة. مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات هي مكان تخزين لقطات القرص. لمزيد من المعلومات، راجع الوثائق.
رمز الخطأ: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
رسالة الخطأ: Unsupported disk type
الإجراء الموصى به: راجع مصفوفة الدعم حول السيناريوهات والقيود غير المدعومة.
رمز الخطأ: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
رسالة الخطأ: Could not restore as a Disk with same name already exists in the selected target resource group
الإجراء الموصى به: تغيير اسم القرص للاستعادة. لمزيد من المعلومات، راجع استعادة أقراص Azure المُدارة.
رمز الخطأ: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
رسالة الخطأ: فشلت العملية؛ لعدم وجود مجموعة الموارد الهدف.
الإجراء الموصى به: توفير مجموعة موارد صالحة للاستعادة. لمزيد من المعلومات، راجع استعادة أقراص Azure المُدارة.
رمز الخطأ: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
رسالة الخطأ: Azure Backup Service requires additional permissions on the Target Resource Group to do this operation.
الإجراء الموصى به: امنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على مجموعة الموارد الهدف. مجموعة الموارد الهدف هي الموقع المحدد لاستعادة القرص. راجع وثائق الاستعادة لفهم الأذونات التي سيتم تعيينها إلى الهوية المدارة لمخزن النسخ الاحتياطي.
رمز الخطأ: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
رسالة الخطأ: فشلت العملية حيث يتم الوصول إلى الحد الأقصى للحصة النسبية للقرص للاشتراك.
الإجراء الموصى به: راجع وثائق الاشتراك في Azure وحدود الخدمة والحصص النسبية، أو اتصل بدعم Microsoft للحصول على مزيد من الإرشادات.
رمز الخطأ: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
رسالة الخطأ: فشلت العملية لأن مجموعة الموارد الهدف غير موجودة. أو تتطلب خدمة النسخ الاحتياطي Azure أذونات إضافية على مجموعة الموارد الهدف للقيام بهذه العملية.
الإجراء الموصى به: توفير مجموعة موارد صالحة للاستعادة، ومنح الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي الأذونات المناسبة على مجموعة الموارد الهدف. مجموعة الموارد الهدف هي الموقع المحدد لاستعادة القرص. راجع وثائق الاستعادة لفهم الأذونات المطلوبة لتعيينها إلى الهوية المدارة لمخزن النسخ الاحتياطي.
رمز الخطأ: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
رسالة الخطأ: مفتاح مخزن المفاتيح المستخدم لمجموعة تشفير القرص ليس في حالة التمكين.
الإجراء الموصى به: تمكين مفتاح خزنة المفاتيح المستخدم لمجموعة تشفير القرص. راجع القيود في مصفوفة الدعم.
رمز الخطأ: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
رسالة الخطأ: Azure Backup Service needs permission to access the disk encryption set used with the disk.
الإجراء الموصى به: توفير وصول القارئ إلى الهوية المُدارة لمخزن النسخ الاحتياطي لمجموعة تشفير القرص (DES).
رمز الخطأ: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
رسالة الخطأ: مفتاح خزنة المفاتيح المستخدم لمجموعة تشفير القرص غير متاح.
الإجراء الموصى به: تأكد من عدم تعطيل أو حذف مفتاح خزنة المفاتيح المستخدم لمجموعة تشفير القرص.
رمز الخطأ: UserErrorDiskSnapshotNotFound
رسالة الخطأ: لا يمكن الوصول إلى لقطة القرص لنقطة الاستعادة هذه.
الإجراء الموصى به: تخزين اللقطات في مجموعة موارد مخزن بيانات اللقطات ضمن اشتراكك. يتم حذف اللقطة المتعلقة بنقطة الاستعادة المحددة أو نقلها من مجموعة الموارد هذه. ضع في اعتبارك استخدام نقطة استرداد أخرى للاستعادة. أيضاً، اتبع الإرشادات الموصى بها لاختيار مجموعة موارد اللقطات المذكورة في استعادة الوثائق.
رمز الخطأ: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
رسالة الخطأ: يتم حذف بيانات تعريف لقطة القرص لنقطة الاستعادة هذه
الإجراء الموصى به: ضع في اعتبارك استخدام نقطة استرداد أخرى للاستعادة. لمزيد من المعلومات، راجع وثائق الاستعادة.
رمز الخطأ: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
رسالة الخطأ: Disk Backup is not yet available in the region of the Backup Vault under which Configure Protection is being tried.
الإجراء الموصى به: يجب أن يكون Backup Vault في منطقة مدعومة. للحصول على توفر المنطقة، راجع مصفوفة الدعم.
رمز الخطأ: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
رسالة الخطأ: القرص الذي تحاول تكوين النسخ الاحتياطي محمي بالفعل. القرص مرتبط بالفعل بنسخة احتياطية في قبو النسخ الاحتياطي.
الإجراء الموصى به: هذا القرص مقترن بالفعل بنسخة احتياطية في مخزن النسخ الاحتياطي. إذا كنت تريد إعادة حماية هذا القرص، فاحذف مثيل النسخ الاحتياطي من مخزن النسخ الاحتياطي حيث تمت حمايته وأعد حماية القرص في أي مخزن آخر.
رمز الخطأ: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
رسالة الخطأ: القرص الذي تحاول تكوين النسخ الاحتياطي محمي بالفعل. القرص مرتبط بالفعل بنسخة احتياطية في قبو النسخ الاحتياطي.
الإجراء الموصى به: هذا القرص مقترن بالفعل بنسخة احتياطية في مخزن النسخ الاحتياطي. إذا كنت تريد إعادة حماية هذا القرص، فاحذف مثيل النسخ الاحتياطي من مخزن النسخ الاحتياطي حيث تتم حمايته حاليا وأعد حماية القرص في أي مخزن آخر.
رمز الخطأ: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
رسالة الخطأ: يتعذر بدء العملية حيث يتم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد النسخ الاحتياطية المتزامنة المسموح بها.
الإجراء الموصى به: انتظر حتى اكتمال النسخ الاحتياطي قيد التشغيل السابق.
رمز الخطأ: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
رسالة الخطأ: الاشتراك غير مسجل لاستخدام مساحة الاسم Microsoft.Compute
الإجراء الموصى به: موفر الموارد المطلوب غير مسجل لاشتراكك. سجّل مساحة اسم موفري الموارد (Microsoft.Compute وMicrosoft.Storage) باستخدام الخطوات الواردة في الحل 3.
رمز الخطأ: LinkedAuthorizationFailed
رسالة الخطأ: لتنفيذ عملية استعادة، يحتاج المستخدم إلى الحصول على إذن قراءة عبر القرص المدار الذي تم نسخه احتياطيا.
الإجراء الموصى به: تعيين دور القارئ على القرص المصدر ثم المتابعة لتنفيذ عملية الاستعادة.