تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا أكسجين الحياة 1 ،
شكرا لك على النشر في منتديات مجتمع Microsoft.
يؤسفني أن أسمع أنك تواجه مشكلة في الطباعة في Word وإضافة طابعة HP الخاصة بك. لنجرب بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا حل المشكلة.
أولا ، دعنا نتأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح وتشغيلها. إذا كانت طابعة لاسلكية، فتأكد من توصيلها بشبكة Wi-Fi.
بعد ذلك ، دعنا نتحقق مما إذا كانت طابعتك مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على الأجهزة والطابعات. إذا لم تكن الطابعة مدرجة، فقد تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. يمكنك تنزيل برنامج التشغيل من موقع HP على الويب.
إذا كانت الطابعة مدرجة ولكنك لا تزال غير قادر على الطباعة، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة. يمكن أن يؤدي هذا غالبا إلى حل مشكلات الاتصال.
آمل أن تكون المعلومات الواردة أعلاه مفيدة لك.
إذا كان لديك أي شكوك ، فلا تتردد في إعلامي.
مع خالص تحياتي
بليث شياو