رفض تسجيل الدخول

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا يوسف جاسم،

شكرا لك على النشر في منتديات مجتمع Microsoft.

 حل

إعادة تعيين كلمة المرور:

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك استردادها أو إعادة تعيينها من خلال ميزة إعادة تعيين كلمة المرور من Microsoft.

قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي ، وابحث عن "نسيت كلمة المرور" أو خيار مشابه ، واتبع التعليمات.

التحقق من حالة حسابك:

قم بتسجيل الدخول إلى موقع Microsoft الرسمي وتحقق من حالة حسابك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي قيود أو إشعارات.

إذا كان الحساب مقفلا أو معطلا، فاتبع إرشادات Microsoft لإلغاء القفل أو تقديم التماس.

تحقق من اتصال الشبكة:

تأكد من أن اتصال الشبكة مستقر وغير متقطع.

حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو ضبط إعدادات الشبكة لتحسين جودة اتصال الشبكة.

اتصل بخدمة عملاء Microsoft:

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة والدعم.

قدم معلومات المصادقة ذات الصلة واشرح بالتفصيل المشكلة والموقف الذي واجهته.

تحقق من إعدادات مصادقة الأمان:

تأكد من إعداد طريقة مصادقة الأمان لحساب Microsoft الخاص بك بشكل صحيح، مثل المصادقة ذات العاملين.

إذا تلقيت طلبا للتحقق من الأمان، فاتبع المطالبات لضمان أمان حسابك.

مع خالص تحياتي

نيوفي