‏لقد أخطأت في تسجيل عمري ولا يمكنني تغييرها

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا

إذا أدخلت عمرك عن طريق الخطأ عند تسجيل حساب Microsoft الخاص بك ولم تتمكن من تغييره ، فمن المحتمل أن تواجه قيودا بسبب سياسة Microsoft بشأن العمر وإدارة الحساب.

إليك كيفية التعامل مع حل المشكلة:

القيود المتعلقة بالعمر:

ترتبط حسابات Microsoft بتاريخ ميلادك لأسباب مختلفة، بما في ذلك قيود المحتوى المناسبة للعمر وأمان الحساب والامتثال لقوانين الخصوصية (مثل قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA في الولايات المتحدة). بمجرد تعيين تاريخ الميلاد، خاصة إذا قمت بتعيينه أقل من عمر معين (على سبيل المثال، أقل من 13 عاما)، قد لا تسمح Microsoft بالتغييرات المباشرة لمنع التحايل على القوانين المتعلقة بالعمر.

إنشاء حساب Microsoft جديد

إذا لم تتمكن من حل المشكلة أو كانت معقدة للغاية ، فيمكنك التفكير في إنشاء حساب Microsoft جديد بتاريخ الميلاد الصحيح. ومع ذلك ، قد يعني هذا أنك ستحتاج إلى ترحيل أي خدمات أو اشتراكات (مثل OneDrive و Xbox Live وما إلى ذلك) إلى الحساب الجديد ، والذي قد يكون مرهقا بعض الشيء.

كيفية إنشاء حساب Microsoft جديد:

انتقل إلى الاشتراك في حساب Microsoft وأنشئ حسابا جديدا بالمعلومات الصحيحة.

يمكنك بعد ذلك نقل أي اشتراكات أو خدمات متعلقة ب Microsoft من حسابك القديم إلى الحساب الجديد إذا لزم الأمر، على الرغم من أن بعض الخدمات (مثل Xbox أو Office 365) قد يكون لها قيود فيما يتعلق بنقل البيانات.

آمل أن تكون المعلومات المذكورة أعلاه مفيدة لك.

مع خالص تحياتي

رونجي تشاي