تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
تتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.
مرحبا
نشكرك على النشر في منتدى مجتمع Microsoft.
بناء على الوصف ، أفهم أن سؤالك مرتبط بالملفات المفتوحة.
- أغلق الملف في أي برامج أخرى قد تكون مفتوحة.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحرير أي أقفال ملفات قد تكون موجودة.
- استخدم إدارة المهام لإنهاء أي عمليات قد تستخدمها الملف.
- تحقق من وجود أي برامج تابعة لجهات خارجية قد تتسبب في حدوث تعارضات وقم بتعطيلها مؤقتا.
- إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى التحقق من وجود أي تحديثات للنظام أو إجراء فحص للفيروسات لاستبعاد أي برامج ضارة محتملة تسبب المشكلة.
ينتقل عميل Windows لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ومنتديات Windows Server إلى Microsoft Q&A
نحن ننتقل إلى Microsoft Q & A للحصول على تجربة أكثر انسيابية. اعتبارا من 24 فبراير ، لا يمكن نشر الأسئلة الجديدة إلا على Microsoft Q & A. ستظل المناقشات الحالية متاحة هنا.
اعتبارا من 26 فبراير*، ستتم إعادة توجيه العملاء الذين يبحثون عن دعم على الإجابات تلقائيا إلى* Microsoft Q & A.
أسعد الله يومك.
مع خالص تحياتي
مولي