قمت بقفل الفلاش بواسطة bitlocker ولكنه لا يقبل بمفتاح التشفير أو رمز الدخول ولم أعد قادرا على الوصول إلى بيانات الفلاش بأي طريقة

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا

شكرا لك على النشر في منتدى مجتمع Microsoft.

بناء على الوصف ، أفهم أن سؤالك يتعلق بمحرك Bitlocker.

1. حاول تشغيل الأمر أدناه لإلغاء قفل bitlocker باستخدام مفتاح استرداد bitlocker ، واستبدل C: بحرف محرك الأقراص الخاص بك

إدارة-BDE -Unlock C: -recoveryPassword <كلمة مرور الاسترداد>

2. إذا فقدت مفتاح استرداد bitlocker ، فحاول البحث في الأماكن أدناه:

• في حساب Microsoft الخاص بك: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك على جهاز آخر للعثور على مفتاح الاسترداد الخاص بك:

    إذا كان لديك جهاز حديث يدعم التشفير التلقائي للجهاز، فمن المرجح أن يكون مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بك.

              إذا تم إعداد الجهاز أو تم تنشيط حماية BitLocker بواسطة مستخدم آخر، فقد يكون مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بهذا المستخدم.

• على نسخة مطبوعة قمت بحفظها: قد يكون مفتاح الاسترداد الخاص بك على نسخة مطبوعة تم حفظها عند تنشيط BitLocker. انظر أين تحتفظ بالأوراق المهمة المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• على محرك أقراص USB محمول: قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول بجهاز الكمبيوتر المقفل واتبع التعليمات. إذا قمت بحفظ المفتاح كملف نصي على محرك الأقراص المحمول ، فاستخدم جهاز كمبيوتر مختلفا لقراءة الملف النصي.
• في حساب Azure Active Directory: إذا تم تسجيل دخول جهازك إلى مؤسسة باستخدام حساب بريد إلكتروني للعمل أو المدرسة، فقد يتم تخزين مفتاح الاسترداد في حساب Azure AD الخاص بتلك المؤسسة https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Faka.ms%2Faadrecoverykey&data=04%7C01%7Cv-mollu%40microsoft.com%7Cca2552ce36e74a0d8ecc08d8854a6baf%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C637405902009047431%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=pLGA3%2FjQYfWd0FrYvy2gLpmCe09s4lOiLQXgf2t1Iu4%3D&reserved=0المرتبط بجهازك .

أسعد الله يومك. 

مع خالص تحياتي

مولي